ВОЗВРАТ

Если, несмотря на все наши усилия по обеспечению высочайшего качества и контроля наших поставок, вы пострадаете в одном из случаев, указанных ниже, вы можете сделать соответствующий возврат, сообщив об этом EXCELLENCE MODEL KITS S.L. ([email protected]) по электронной почте и получив соответствующее разрешение.

- Дефектные товарыЕсли

какой-либо товар из вашего заказа окажется дефектным либо по причине происхождения, либо из-за повреждения при транспортировке, у вас есть максимальный срок в четырнадцать (14) дней с момента получения, чтобы воспользоваться правом на возврат.

Мы проинформируем вас о том, как это сделать, вместе с соответствующим разрешением на возврат. В этом случае расходы по возврату всегда несет компания EXCELLENCE MODEL KITS S.L.

- Ошибочные заказы

В любом случае, возврат ошибочных заказов будет принят, при этом EXCELLENCE MODEL KITS S.L. будет нести ответственность за расходы по доставке при условии, что клиент сообщит об этом обстоятельстве в течение четырнадцати (14) дней с даты получения груза.

- Другие причиныЕсли

после получения заказа вы не полностью удовлетворены им, у вас есть максимум четырнадцать (14) дней с даты получения, чтобы воспользоваться правом на возврат. Вы можете вернуть заказ выбранным вами видом транспорта.

Во всех случаях EXCELLENCE MODEL KITS S.L. после проверки правильности состояния возврата приступает к выплате суммы за возвращенные изделия в соответствии с деталями, указанными в СТАНДАРТНОЙ ПРОЦЕДУРЕ.