BELANGRIJK: Voor bestellingen buiten de Europese Unie (EU), als er douane/tariefkosten zijn op bestemming, worden deze altijd betaald door de koper/klant. Het spijt ons, maar we kunnen je bestelling niet terugbetalen als je weigert dergelijke heffingen of belastingen te betalen zodra het pakket aankomt in het land van bestemming.

Het beheer van deze website en zijn contractuele verantwoordelijkheid tegenover gebruikers en klanten komt overeen met EXCELLENCE MODEL KITS S.L.met statutaire zetel en adres te Ciudad de Huelva 1, 50, 41849 AZNALCAZAR (Sevilla) en NIF B90455221.

Telefoonnummer: (+34) 689 578 269

Mail: web@artesanialatina.net

Elke verwijzing op deze website naar het merk ARTESANIA LATINA of naar het domein ARTESANIALATINA.NET kan, afhankelijk van de context, worden opgevat als een verwijzing naar het bedrijf dat het merk en/of domein beheert, EXCELLENCE MODEL KITS, S.L.

Voor bestellingen met bestemming binnen de Europese Unie zijn de prijzen op onze website inclusief de Spaanse BTW van 21%.

Voor exportbestellingen met bestemming buiten de Europese Unie zijn de prijzen op onze website de definitieve prijs zonder belastingen.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN EN PRIVACYBELEID

Inleiding

Deze algemene gebruiksvoorwaarden, verkoopvoorwaarden en privacybeleid regelen het gebruik van de website "ARTESANIALATINA.NET".

Artikel 1. Voorwerp

In deze Voorwaarden worden de rechten en plichten uiteengezet van alle gebruikers van ARTESANIALATINA.NET, met betrekking tot de producten en diensten die wij aanbieden via onze website. Deze Voorwaarden zijn belangrijk voor zowel u als ons, omdat ze zijn ontworpen om een juridisch bindende overeenkomst tussen ons te creëren die uw rechten als klant en onze rechten als bedrijf beschermt. Lees deze Voorwaarden en ons Privacybeleid zorgvuldig door voordat u uw betaling bevestigt om uw bestelling te plaatsen.

Door de website ARTESANIALATINA.NET te gebruiken of er een bestelling via te plaatsen, erkent u dat u gebonden bent aan deze Voorwaarden en ons Privacybeleid, dus als u niet akkoord gaat met alle Voorwaarden en het Privacybeleid, moet u geen bestelling plaatsen. Deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd, dus u moet ze lezen voordat u een bestelling plaatst.

Artikel 2. Bestellen

Het plaatsen van een bestelling op ARTESANIALATINA.NET staat gelijk aan de volledige aanvaarding van de prijzen, de beschrijving van de te koop aangeboden producten en de algemene verkoopvoorwaarden, die als enige van toepassing zullen zijn op het aldus gesloten contract. U stemt ermee in de website ARTESANIALATINA.NET uitsluitend te gebruiken voor wettelijk geldige aanvragen of bestellingen. U verbindt zich er ook toe om ons uw e-mailadres, postadres en/of andere contactgegevens op een waarheidsgetrouwe en correcte manier mee te delen en bent er zich van bewust dat wij deze informatie kunnen gebruiken om indien nodig contact met u op te nemen (zie ons Privacybeleid - artikel 12).

Als u ons niet alle informatie verstrekt die wij nodig hebben, kunnen wij uw bestelling niet verwerken. Door een bestelling te plaatsen via ARTESANIALATINA.NET garandeert u dat u volledig bevoegd bent om de betaalkaart te gebruiken, als u voor deze betaalmethode kiest. Alleen personen met de vereiste rechtsbevoegdheid om contracten af te sluiten met betrekking tot het soort goederen en diensten dat op deze website wordt aangeboden, kunnen bestellingen plaatsen op ARTESANIALATINA.NET. Om een bestelling te plaatsen, moet u de online aankoopprocedure volgen tot aan de betaling. Hierna ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling (de "Bestelbevestiging"). Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat uw bestelling is geaccepteerd, aangezien uw bestelling een aanbod van u aan ons is om een of meer producten te kopen.

Alle bestellingen zijn onderhevig aan aanvaarding door ons en wij zullen deze aanvaarding bevestigen door u een e-mail te sturen waarin wordt bevestigd dat het product of de producten worden verzonden (de Verzendbevestiging). Het contract voor de aankoop van een product of producten tussen ons (Contract) komt pas tot stand wanneer wij u de Verzendbevestiging sturen. Alleen de producten die in de Verzendbevestiging worden genoemd, vormen het onderwerp van het Contract. Wij zijn niet verplicht om u andere producten te leveren die het onderwerp van uw bestelling kunnen zijn geweest, totdat wij de verzending van die producten in een aparte Verzendbevestiging bevestigen.

Artikel 3. Beschikbaarheid

Beschikbaarheid van de service: De voorraadartikelen die via deze website worden aangeboden, zijn beschikbaar in de landen die worden vermeld in het gedeelte "Verzending en retourzendingen".

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. behoudt zich het recht voor om de bestelling eenzijdig te annuleren en het eventueel door u betaalde bedrag terug te betalen.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. zal haar best doen om te voldoen aan de vraag van al haar klanten naar de producten. Alle bestellingen van producten zijn echter afhankelijk van de beschikbaarheid en in dit verband behouden wij ons het recht voor om u in geval van leveringsmoeilijkheden of als artikelen niet op voorraad zijn, informatie te verstrekken over vervangende producten van gelijke of betere kwaliteit en waarde die u kunt bestellen. Als u dergelijke vervangende producten niet wenst te bestellen, zullen wij u het eventueel betaalde bedrag terugbetalen.

Artikel 4. Levering

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. verbindt zich ertoe de producten in perfecte staat te leveren op het leveringsadres dat u op het bestelformulier hebt vermeld. U kunt de levering van de artikelen aanvragen op een ander adres en aan een andere fysieke persoon dan degene die de bestelling ondertekent, op voorwaarde dat het leveringsadres afhankelijk is van de beschikbaarheid van onze service (zie vorige paragraaf).

Bestellingen worden alleen onder bepaalde voorwaarden geleverd aan postbussen.

Om de levering te optimaliseren, vragen we je een adres op te geven waar de bestelling tijdens normale werktijden kan worden afgeleverd. EXCELLENCE MODEL KITS S.L. wordt geleverd door toonaangevende koeriersbedrijven. EXCELLENCE MODEL KITS S.L. stelt de klant alle informatie over uw zending ter beschikking (zoals bijvoorbeeld het trackingnummer) van het agentschap waar de zending aankomt en het telefoonnummer van het koeriersbedrijf, zodat u contact met hen kunt opnemen en te allen tijde weet waar uw zending zich bevindt.

De goederen worden afgeleverd op het door u opgegeven adres, behalve bij herhaalde afwezigheid van de geadresseerde of als het gewicht, het volume of de kenmerken van de goederen het niet toelaten dat ze door één persoon worden gehanteerd; in dat geval worden ze, met voorafgaande kennisgeving, afgeleverd aan de deur van de straat of op het kantoor van bestemming. In het geval van afwezigheid van de geadresseerde, zal op het moment van levering een ontvangstbewijs worden achtergelaten waarop staat hoe te handelen om een nieuwe levering te regelen. EXCELLENCE MODEL KITS S.L. behoudt zich het recht voor om het type levering en het bedrijf waarmee deze wordt uitgevoerd te wijzigen, onafhankelijk van wat op deze pagina's is vermeld en zolang dit geen duidelijk nadeel voor de klant met zich meebrengt.

Het niet naleven van de leveringstermijn wordt niet beschouwd als zijnde veroorzaakt door de afwezigheid van de bestemmeling; adreswijziging; onbekend adres; het ontbreken van naam, telefoon en e-mail contactgegevens voor privéadressen; het niet betalen van de porto- en verpakkingskosten; vervangingen of terugbetalingen; sluiting wegens vakantie; laattijdige levering bij de tweede leveringspoging; en overmacht, overmacht of andere oorzaken die niet te wijten zijn aan het transportbedrijf.

De service is niet beschikbaar voor leveringen en afhalingen in de postadressen die zijn opgenomen in de lijst met conflictgebieden die wordt verstrekt door de transportbedrijven waarmee we samenwerken.

De verzendkosten van de gekochte artikelen zullen worden weerspiegeld in het eindmoment van de aankoop en zijn afhankelijk van de gekozen wijze, spoed of normaal en de plaats van bestemming. Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. In het kader van deze voorwaarden wordt ervan uitgegaan dat de "levering" heeft plaatsgevonden of dat de producten zijn "geleverd" op het moment van ondertekening van de ontvangstbevestiging op het overeengekomen afleveradres.

LevertijdenWij werken

met de volgende levertijden:

• Zendingen naar het vasteland van Spanje en de Balearen: levering in 24 tot 72 uur.
• Andere bestemmingen: levering in 4 tot 20 werkdagen.

Wij hanteren deze levertijden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) en voor bestellingen die voor 12.00 uur in ARTESANIALATINA.NET zijn geplaatst en voor producten die op voorraad zijn. Houd er in ieder geval rekening mee dat wij niet leveren op zaterdag of zondag.

Onmogelijkheid van levering:

Wij behouden ons het recht voor om op elk gewenst moment een product van onze website te halen en/of materiaal of inhoud daarvan te verwijderen of te wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om alle bestellingen altijd te verwerken, kunnen er uitzonderlijke omstandigheden zijn waardoor we moeten weigeren een bestelling te verwerken nadat we de Bestelbevestiging hebben verzonden, en we behouden ons het recht voor om dit op elk moment naar eigen goeddunken te doen.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor het verwijderen van een product van onze website ARTESANIALATINA.NET, ongeacht of een dergelijk product is verkocht of niet, verwijderen of wijzigen van materiaal of inhoud van de website, of voor het weigeren om een bestelling te verwerken nadat wij u de Bestelbevestiging hebben gestuurd.

Artikel 5. Prijzen

Voor bestellingen met bestemmingen binnen de Europese Unie zijn de prijzen op onze website inclusief 21% Spaanse btw.

Voor exportbestellingen naar bestemmingen buiten de Europese Unie zijn de prijzen op onze website de definitieve prijs exclusief belastingen.

Verzendkosten zijn variabel en afhankelijk van de bestemming. Zie voor meer informatie het betreffende gedeelte, VERZENDKOSTEN EN TERUGBETALINGEN.

De PRIJS VAN DE PRODUCTEN is de prijs die op de website wordt getoond en geldt alleen voor aankopen via internet. De prijs wordt uitgedrukt inclusief belastingen, aangezien deze belastingen worden vastgesteld op de datum van aanvaarding van het aanbod. De prijs moet volledig worden betaald op het moment van aankoop.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. behoudt zich het recht voor om op elk moment de verkoopprijzen vermeld op ARTESANIALATINA.NET te wijzigen, maar de artikelen zullen gefactureerd worden op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie van de bestelling, onder voorbehoud van beschikbaarheid op die datum.

Artikel 6. Betaling

De bestellingen kunnen op de volgende manieren worden betaald:

• Betaling per creditcard of bankpas. We behouden ons het recht voor om bepaalde betalingen met bepaalde creditcards NIET te accepteren.
• Betaling via PayPal (wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan).
• Betaling via bankoverschrijving (voor bestellingen van reserveonderdelen en voor bestellingen uit landen die niet zijn opgenomen in het gedeelte "Verzending en retourneren".

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. behoudt zich het recht voor om de betalingswijzen te wijzigen, nieuwe betalingswijzen te creëren of bestaande betalingswijzen te schrappen, zonder dat de gebruiker/klant van ARTESANIALATINA.NET hier aanspraak op kan maken. Echter, als de wijziging van de betaalmethode van invloed is op een reeds geplaatste bestelling, zullen wij van ARTESANIALATINA.NET contact opnemen met de klant om hem te informeren over de wijziging en de mogelijkheid bieden om de bestelling te annuleren indien dit passend wordt geacht.


- Betaling met creditcard/debetkaart:de betaling wordt online uitgevoerd, dat wil zeggen in realtime, via de betalingsgateway van de betreffende financiële entiteit en nadat is gecontroleerd of de doorgegeven gegevens correct zijn.

Om het betalingssysteem zo veilig mogelijk te maken, maakt ARTESANIALATINA.NET gebruik van beveiligde betalingssystemen van eerstelijns financiële entiteiten in de elektronische handel. In die zin worden de vertrouwelijke gegevens rechtstreeks en in gecodeerde vorm (SSL) verzonden naar de overeenkomstige financiële entiteit. Het SSL-encryptiesysteem dat we gebruiken, biedt totale veiligheid bij het verzenden van gegevens via het netwerk.

Je gegevens zijn volledig vertrouwelijk en beschermd. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen in onze databases.

Ze worden alleen gebruikt in de virtuele POS (Point of Sale Terminal) van onze financiële instelling, via de Secure Payment Gateway. Creditcards worden gecontroleerd en geautoriseerd door de uitgevende instelling, maar als de instelling de betaling niet autoriseert, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-levering en kunnen we geen contract met u formaliseren.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L.



behoudt zich het recht voor om de door de klant verstrekte persoonlijke gegevens te controleren en de maatregelen te nemen die zij passend acht (met inbegrip van annulering van de bestelling) om ervoor te zorgen dat de gekochte goederen worden geleverd in overeenstemming met de gegevens in de bestelling. - Betaling met PayPal: Betalingen met PayPal worden rechtstreeks uitgevoerd op de PayPal-website, volgens de gebruiksvoorwaarden die door PayPal zijn vastgesteld. Als de bestelling niet binnen een uur wordt betaald, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd.

- Betaling via bankoverschrijving voor de aankoop van reserveonderdelen en voor bestellingen uit landen die niet in de verzendlijst op de website staan:

Betalingen via bankoverschrijving kunnen alleen worden gedaan voor de aankoop van reserveonderdelen uit ons centrale magazijn, zodat je je model kunt voltooien of je gereedschap kunt repareren, en voor bestellingen uit landen die niet in de lijst met zendingen op de website staan. Stuur voor het aanvragen van onderdelen een e-mail naar web@artesanialatina.net en vermeld de referenties van het onderdeel/de onderdelen en het model dat u bezit, evenals uw volledige naam, adres, telefoonnummer en ID-kaart-, paspoort- of nationaal identificatienummer. Wij zullen u antwoorden met een prijsopgave en als u hiermee akkoord gaat, kunt u overgaan tot de overdracht. Eenmaal voltooid, stuur je een e-mail naar hetzelfde adres met het bewijs/ontvangst van de overschrijving. Zodra dit in ons systeem is gecontroleerd, wordt het/de gevraagde onderdeel/onderdelen onmiddellijk verzonden.

Als je een model of gereedschap aanvraagt, stuur ons dan de referentie van het gewenste product met dezelfde gegevens als bij het aanvragen van een onderdeel. De procedure is absoluut identiek.

Artikel 7. Retourbeleid

De klant heeft 14 dagen de tijd om de integriteit van alle onderdelen van de bestelling te controleren en om na te gaan of alles wat bij de geleverde producten zou moeten zitten, er ook bij zit. Na deze 14 dagen wordt de zending als geaccepteerd beschouwd en worden geen claims geaccepteerd voor schade of gebreken aan de zending.

In het geval dat een product beschadigd raakt tijdens het transport, is het raadzaam om binnen de eerste 24 uur contact met ons op te nemen om het incident te kunnen claimen bij het transportbedrijf.


Op dezelfde manier is het essentieel om een aantekening achter te laten bij het transportbedrijf door middel van de afleverbon van de goederen (het zetten van "in afwachting van herziening" is voldoende)Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen Als u niet tevreden bent met de gekochte producten, u in verwarring bent gebracht in uw bestelling of ze gewoon niet meer wilt hebben, als u ze nog niet hebt geopend en de originele verpakking bewaart, hoeft u alleen de volgende stappen te volgen.

1. Breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling op de hoogte. Je kunt dit doen per telefoon: (+34) 689 578 269 of e-mail: web@artesanialatina.net
2. Stuur ons het/de te retourneren product(en) binnen 14 dagen vanaf de datum waarop je ons op de hoogte hebt gesteld van je voornemen om het/de product(en) te retourneren.
3. Je moet de producten verpakken in dezelfde beschermende doos waarin je ze hebt ontvangen of in een doos met vergelijkbare kenmerken en de afleverbon bijsluiten.
4. Stuur het per koerier naar ons magazijn:

• Calle Arenal 1, 29016 Malaga. Spanje.

Houd er rekening mee dat je de retourverzendkosten moet betalen. In het geval van grote producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor het geval we je een meer voordelige ophaaldienst kunnen aanbieden. Na ontvangst van de geretourneerde producten en nadat we hebben gecontroleerd of ze in perfecte staat zijn, betalen we de bedragen van de geretourneerde producten terug, maar niet de kosten voor het verwerken, ophalen of verzenden. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. Als het product is betaald met een creditcard of bankpas, of via PayPal, dan wordt het bedrag op hetzelfde bedrag teruggestort.

Anders vragen we je om ons per e-mail een bankrekeningnummer te sturen om de bijbehorende betaling uit te voeren.

Retourneren van defecte producten Als je een defect of verkeerd product hebt ontvangen, moet je onmiddellijk, binnen 7 dagen na ontvangst, contact met ons opnemen, ofwel per telefoon:(+34) 689 578 269 of e-mail: web@artesanialatina.net en de details van het product en het incident verstrekken. In sommige gevallen zullen we je vragen om ons een foto van de schade of van het/de ontvangen product(en) te sturen ter verificatie.

Zodra we de melding hebben ontvangen, nemen we contact met je op om je te informeren over hoe verder te handelen.

In het geval dat het product of de producten niet kunnen worden vervangen, worden de betaalde bedragen voor de producten die worden geretourneerd vanwege een defect of fout in het product, indien deze daadwerkelijk bestaat, volledig terugbetaald, inclusief de verzendkosten die zijn gemaakt om het artikel te leveren (als dergelijke kosten zijn gemaakt).als

het product is betaald met een creditcard of bankpas, of via PayPal, zal het tegoed op hetzelfde worden overgemaakt. Anders vragen we je om ons per e-mail een bankrekeningnummer te sturen om de overeenkomstige betaling uit te voeren.

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via onze e-mail web@artesanialatina.net of door te bellen naar (+34) 689 578 269.

De rechten die worden erkend door de geldende wetgeving blijven onaangetast.

Artikel 8. Garantie van de aangekochte producten

Volgens het Koninklijk Wetgevend Decreet 1/2007 van 16 november, waarmee de herziene tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers is goedgekeurd, is EXCELLENCE MODEL KITS S.L. verantwoordelijk voor het gebrek aan conformiteit binnen een periode van twee jaar vanaf de levering.

In het geval van een gebrek aan overeenstemming moet u ons binnen twee maanden na ontdekking hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar web@artesanialatina.net met vermelding van uw gegevens, het nummer van uw bestelling en de geconstateerde afwijking. In het geval van een fabricagefout zal EXCELLENCE MODEL KITS S.L. verantwoordelijk zijn voor de retourkosten, evenals de arbeids- en materiaalkosten. Het terug te sturen artikel moet correct verpakt zijn voor de terugzending. De verpakking moet in perfecte staat zijn en alle originele accessoires en instructies bevatten om te kunnen worden geretourneerd.

De instructies voor het correcte gebruik en de installatie van het product, evenals de garantiedocumentatie die door de fabrikanten wordt meegeleverd, moeten door de koper worden gelezen. De garantie vervalt in geval van defecten of verslechtering veroorzaakt door externe factoren, ongevallen, in het bijzonder elektrische ongevallen, slijtage, installatie en gebruik niet in overeenstemming met de instructies van de leverancier. Producten die zijn gewijzigd of gerepareerd door de klant of een andere persoon die niet door de leverancier is geautoriseerd, zijn ook uitgesloten van de garantie.

Voor vragen of verzoeken om informatie kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail op web@artesanialatina.net of telefonisch op (+34) 689 578 269.

Artikel 9. Aansprakelijkheid en afwijzing van aansprakelijkheid

De afgebeelde foto's en teksten waarin de aangeboden producten worden gepresenteerd, dienen uitsluitend ter informatie. De aansprakelijkheid van EXCELLENCE MODEL KITS S.L. met betrekking tot elk product dat op ARTESANIALATINA.NET wordt aangekocht, is in elk geval strikt beperkt tot de aankoopprijs van het product en kan niet worden ingeroepen door eenvoudige fouten of weglatingen die zich kunnen hebben voorgedaan, wanneer alle nodige voorzorgsmaatregelen zijn genomen bij de presentatie van de producten.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard dan ook, materieel, immaterieel of lichamelijk, die kan voortvloeien uit een onjuist gebruik of onjuist gebruik van de verkochte producten. Hetzelfde geldt voor wijzigingen die door leveranciers aan de producten worden aangebracht.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. kan door een klant of een derde niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, bedrijfsschade of winstderving die zich op welke manier dan ook voordoet, zelfs indien deze schade, dit verlies of deze schade door EXCELLENCE MODEL KITS S.L. kon worden voorzien of indien de eventualiteit ervan haar ter kennis zou zijn gebracht.

Onder voorbehoud van de bepalingen van de voorgaande paragrafen, kan de aansprakelijkheid van EXCELLENCE MODEL KITS S.L. krachtens deze algemene voorwaarden niet hoger zijn dan een bedrag dat gelijk is aan de bedragen die betaald zijn naar aanleiding van de transactie aan de oorsprong van deze aansprakelijkheid, ongeacht de oorzaak of de vorm van de vordering in kwestie.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet-uitvoering van het ondertekende contract in geval van stocktekort of onbeschikbaarheid van het product, overmacht, onderbreking van de activiteit of volledige of gedeeltelijke staking, in het bijzonder van de postdiensten en de transport- of communicatiemiddelen, overstromingen of brand.

De bepalingen van deze clausule doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument, noch aan uw recht om het contract te herroepen.

In geval van een geschil kan de klant in eerste instantie contact opnemen met EXCELLENCE MODEL KITS S.L. om tot een minnelijke schikking te komen.

Artikel 10. Schriftelijke communicatie en kennisgevingen

De toepasselijke wetgeving vereist dat sommige informatie of mededelingen die wij u sturen schriftelijk zijn. Door de ARTESANIALATINA.NET website te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat de meeste communicatie met ons elektronisch zal zijn. Wij nemen per e-mail contact met u op.

In alle communicatie en bij het opstellen van het contract gebruiken we de officiële taal van de Spaanse staat, Spaans.

Voor contractuele doeleinden stemt u in met het gebruik van dit elektronische communicatiemiddel en erkent u dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere mededelingen die wij u elektronisch toesturen, voldoen aan de wettelijke vereisten om schriftelijk te zijn. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Berichten van u moeten bij voorkeur naar ons worden verzonden via ons contactformulier. In overeenstemming met het bovenstaande en tenzij anders bepaald, kunnen wij u mededelingen sturen per e-mail of naar het postadres dat u bij het plaatsen van een bestelling hebt opgegeven.

Mededelingen worden geacht te zijn ontvangen en correct te zijn gedaan zodra ze op onze website zijn geplaatst, 24 uur nadat een e-mail is verzonden of drie dagen na de poststempeldatum van een brief. Om te bewijzen dat de betekening heeft plaatsgevonden, is het voldoende om in het geval van een brief te bewijzen dat deze naar behoren was geadresseerd, naar behoren was gefrankeerd en naar behoren was afgeleverd bij een postkantoor of brievenbus en, in het geval van een e-mail, dat deze was verzonden naar het door de ontvanger opgegeven e-mailadres.