Hoe kopen?

1A. Als je een nieuwe klant bent, heb je twee opties om te kopen: één, selecteer de producten die je wilt. Om dit te doen, gebruik je het ZOEKEN (vak) bovenaan de webpagina en voer je de woorden in waarnaar je wilt zoeken, of klik je op de verschillende CATEGORIEËN die ook bovenaan de webpagina staan. Zodra u het/de gewenste product(en) hebt gevonden, gaat u naar punt 3 van deze instructies en zodra u alle volgende stappen hebt uitgevoerd, vult u de gevraagde gegevens in in het gedeelte  "QUICK BUY (nieuwe gebruikers)".

1B. Als u een nieuwe klant bent, kunt u zich ook eerst registreren op onze website. Klik bovenaan waar "LOG IN" staat. Als je al geregistreerd bent omdat je klant bent, klik dan op "LOG IN" en vul de velden "ARE YOU ALREADY REGISTERED?

2. Zoek naar "CREATE AN ACCOUNT" en begin met het invullen van de gevraagde informatie.


3. Navigeer door het web en introduceer de gewenste artikelen in je winkelmandje door op de knop "KOPEN" te klikken die je naast de prijs van elk artikel ziet.


4. Wanneer u op de knop "KOPEN" klikt telkens wanneer u geïnteresseerd bent in een product, ziet u een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd of u wilt betalen, dus u moet kiezen voor "GA NAAR CHECKOUT" of klik op de logoknop, die rechtsboven verschijnt, waarin u een SHOPPING CART ziet. Je wordt doorgestuurd naar je winkelwagen waar je, als je dat wilt, de hoeveelheid van elk artikel kunt wijzigen of een artikel dat je eerder hebt toegevoegd kunt verwijderen. Als u verder wilt winkelen, klikt u op "VERDER WINKELEN".


5. Als u klaar bent, kiest u "GO TO CHECKOUT". In stap 3 van het winkelwagentje op de website (AFREKENING) moet u op "CHECKOUT" klikken.

6. Klik in stap 4 van het winkelwagentje op de website (VERZENDING) op het vierkantje naast het bericht"Ik heb de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en ga ermee akkoord" en klik vervolgens op"GO TO CHECKOUT".

7. Kies de betalingsmethode: "PAYPAL BETALEN" of"BETALEN MET KAART". Ga verder met het proces. Je kunt je bestelgeschiedenis, je lopende bestellingen en je facturen op elk gewenst moment raadplegen in je klantenruimte "MIJN ACCOUNT".

U kunt uw bestelgeschiedenis, uw huidige bestellingen en uw facturen op elk gewenst moment raadplegen in uw klantenruimte "MIJN ACCOUNT".

Lees meer over uw vragen in de FAQ's.



Op dit moment zijn de betalingswijzen die door EXCELLENCE MODEL KITS S.L. worden geaccepteerd: betaling per bankpas of creditcard, per PayPal of onder rembours (deze laatste optie is alleen van toepassing op het Iberisch schiereiland), en per bankoverschrijving (alleen voor reserveonderdelen).


DEFINITIE VAN DE BETALINGSSYSTEMEN



  • DEBETKAART/CREDITKAART

Geaccepteerde kaarten: VISA VERIFIED & MASTERCARD SECURECODE

  • PAYPAL: Betaal op de Paypal-account van EXCELLENCE MODEL KITS S.L.

[email protected]

  • BANKOVERSCHRIJVING

ALLEEN VOOR SPARE ONDERDELEN EN VOOR BESTELLINGEN UIT LANDEN DIE NIET IN DE VERZENDLIJST OP DE WEBSITE ZIJN OPGENOMEN

rekeningnummer: ES47-0128-0784-3801-0003-8463



SSL OMGEVING:

Het 3D-SECURE kaartbetalingssysteem op onze website wordt geleverd door de bank LA CAIXA DE CATALUNYA. De verificatie van de identiteit van de klant voorafgaand aan de acceptatie van de aankoop wordt uitgevoerd door een versleuteld systeem dat is ontworpen door VISA.

ZEER BELANGRIJK: Om uw creditcard te kunnen gebruiken, moet u deze eerst laten valideren door uw uitgevende bank binnen het VISA VERIFIED- of MASTERCARD SECURECODE-systeem. Alleen kaarten die vooraf door dit systeem zijn gevalideerd, kunnen worden gebruikt voor aankopen op onze website. Zonder deze voorwaarde zal het systeem van onze website uw aankooppoging weigeren.

Wanneer je verder gaat met je aankoop, vraagt het systeem je om de volgende informatie:

  1. Je kaartnummer
  2. De vervaldatum
  3. De C.I.P. (persoonlijke identificatiecode) van de kaart.


Als uw bank niet is aangesloten bij het SECURECODE-programma van VISA VERIFIED & MASTERCARD, kunt u uw kaart niet gebruiken als betaalmethode op onze website.

MEER INFORMATIE OVER BETALINGSMETHODES

Betaling van bestellingen kan op de volgende manieren:

  • Betaling met creditcard of bankpas. We behouden ons het recht voor om bepaalde creditcardbetalingen NIET te accepteren.
  • Betaling via PayPal (als aan bepaalde voorwaarden is voldaan).
  • Betaling via bankoverschrijving (alleen voor reserveonderdelen en voor bestellingen uit landen die niet op onze website staan vermeld).


EXCELLENCE MODEL KITS S.L. behoudt zich het recht voor om de betalingswijzen te wijzigen, nieuwe betalingswijzen te creëren of bestaande betalingswijzen te schrappen, zonder dat de gebruiker/klant van ARTESANÍALATINA.NET hier aanspraak op kan maken. Als de wijziging van de betalingsmethode echter van invloed is op een reeds geplaatste bestelling, zullen wij van ARTESANIALATINA.NET contact opnemen met de klant om hem te informeren over de wijziging en hem de optie bieden om de bestelling te annuleren als dit gepast wordt geacht.



Betaling met creditcard/debetkaart.


De betaling gebeurt online, dat wil zeggen in real time, via de betalingsgateway van de desbetreffende financiële entiteit en nadat is gecontroleerd of de meegedeelde gegevens correct zijn. Om het betalingssysteem maximaal te beveiligen, gebruikt ARTESANÍALATINA.NET beveiligde betalingssystemen van toonaangevende financiële instellingen in de elektronische handel.

In deze zin worden de vertrouwelijke gegevens rechtstreeks en in gecodeerde vorm (SSL) verzonden naar de corresponderende financiële entiteit. Het SSL-encryptiesysteem dat we gebruiken, biedt totale veiligheid bij het verzenden van gegevens via het netwerk. Je gegevens zijn volledig vertrouwelijk en beschermd.

Creditcardgegevens worden niet opgeslagen in onze databases. Ze worden alleen gebruikt in de virtuele POS (Point of Sale Terminal) van onze financiële instelling, via de Secure Payment Gateway.


Creditcards worden gecontroleerd en geautoriseerd door de bank die ze uitgeeft, maar als de bank die ze uitgeeft de betaling niet autoriseert, zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering en kunnen wij geen contract met u aangaan.

EXCELLENCE MODEL KITS S.L. behoudt zich het recht voor om de door de klant verstrekte persoonlijke gegevens te controleren en alle maatregelen te nemen die zij passend acht (inclusief annulering van de bestelling) om ervoor te zorgen dat de gekochte goederen worden geleverd in overeenstemming met de gegevens die in de bestelling zijn opgegeven.


Betaling met PayPal:

Betalingen met PayPal gebeuren rechtstreeks op de PayPal-website, volgens de gebruiksvoorwaarden van PayPal. Als de bestelling niet binnen een uur wordt betaald, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd.

Betaling via overschrijving:

(Uitsluitend voor de aankoop van reserveonderdelen en voor bestellingen uit landen die niet op onze website staan vermeld).

Betalingen via bankoverschrijving kunnen alleen worden gedaan voor de aankoop van reserveonderdelen uit ons centrale magazijn om je model te voltooien of je gereedschap te repareren, en voor bestellingen uit landen die niet op onze website staan vermeld. Stuur bij het aanvragen van een onderdeel/onderdelen een e-mail naar [email protected] en vermeld de referenties van het onderdeel/de onderdelen en het model dat u hebt, evenals uw volledige naam, adres, telefoonnummer en ID/Paspoort/Nationaal Identificatienummer.

wij zullen u antwoorden met een prijsopgave en als u hiermee akkoord gaat, kunt u overgaan tot de overschrijving. Stuur na voltooiing een e-mail naar hetzelfde adres met het bewijs/ontvangst van de overboeking.

Als je een bestelling wilt plaatsen vanuit een land dat niet voorkomt in de lijst met verzendingen op onze website, stuur dan naar [email protected] de referentie van het model of gereedschap met de gegevens die in de vorige sectie zijn gevraagd. De procedure is identiek aan de hierboven beschreven procedure.

Product added to wishlist