Din indkøbskurv
Din indkøbskurv er tom
Tjek, om du har produkter i dine favoritter, og løb ikke tør for dem på Artesanía Latina!
1A. Hvis du er ny kunde, har du to muligheder for at købe: Du kan vælge de produkter, du vil have. For at gøre dette skal du bruge SØG (boksen) øverst på websiden og indtaste de ord, du ønsker at søge efter, eller klikke på de forskellige KATEGORIER, der også vises øverst på websiden. Når du har fundet det/de ønskede produkt(er), skal du gå til punkt 3 i denne vejledning, og når du har udført alle de følgende trin, skal du udfylde de data, der anmodes om i afsnittet HURTIGKØB (nye brugere).
1B. Hvis du er en ny kunde, kan du også først registrere dig på vores hjemmeside. Klik øverst, hvor der står"LOG IN". Hvis du allerede er registreret, fordi du er kunde, skal du klikke på "LOG IN" og udfylde felterne "ARE YOU ALREADY REGISTERED?
2. Søg efter"CREATE AN ACCOUNT", og begynd at udfylde de ønskede oplysninger.
3. Naviger gennem nettet og læg de varer, du ønsker, i din indkøbskurv ved at klikke på knappen"KØB", som du kan se ved siden af prisen på hver af dem.
4. Når du klikker på knappen"KØB", hver gang du er interesseret i et produkt, vil du se et pop op-vindue, der spørger dig, om du vil betale, så du skal vælge"GÅ TIL KASSEN" eller klikke på logoknappen, der vises øverst til højre, hvor du vil se en INDKØBSKURV. Du vil blive omdirigeret til din indkøbskurv, hvor du, hvis du ønsker det, kan ændre mængden af hver vare eller slette nogen af de varer, du tidligere har tilføjet. Hvis du vil fortsætte med at shoppe, skal du klikke på"FORTSÆT SHOPPING".
5. Når du er færdig, skal du vælge"GO TO CHECKOUT". I trin 3 i indkøbskurven på hjemmesiden (ADRESSE) skal du klikke på "CHECKOUT".
6. I trin 4 i indkøbskurven på hjemmesiden (FORSENDELSE) skal du klikke på den lille firkant ved siden af meddelelsen"Jeg har læst og accepterer de generelle salgsbetingelser" og derefter klikke på "GÅ TIL KASSEN".
7. Vælg betalingsmetode: "PAYPAL-BETALING" eller "BETALING MED KORT". Fortsæt med processen. Du kan til enhver tid se din ordrehistorik, dine aktuelle ordrer og dine fakturaer i dit kundeområde"MIN KONTO".
Du kan til enhver tid se din ordrehistorik, dine aktuelle ordrer og dine fakturaer i dit kundeområde " MY ACCOUNT ".
Find ud af mere om dine spørgsmål i FAQ'erne.
I øjeblikket er de betalingsmetoder, der accepteres af EXCELLENCE MODEL KITS S.L., betaling med debet- eller kreditkort, med PayPal eller kontant ved levering (denne sidste mulighed gælder kun på den iberiske halvø) og ved bankoverførsel (kun for reservedele).
DEFINITION AF BETALINGSSYSTEMERNE
DEBET/KREDITKORT
Kort, der accepteres: VISA VERIFIED & MASTERCARD SECURECODE
PAYPAL: Betal til EXCELLENCE MODEL KITS S.L. Paypal-konto.
BANKOVERFØRSEL
GÆLDER KUN FOR RESERVEDELE OG FOR ORDRER FRA LANDE, DER IKKE ER OPFØRT PÅ FORSENDELSESLISTEN VIA HJEMMESIDEN
konto
nummer:
ES47-0128-0784-3801-0003-8463
SSL-MILJØ:
3D-SECURE-kortbetalingssystemet på vores hjemmeside leveres af banken LA CAIXA DE CATALUNYA. Bekræftelsen af kundens identitet før accept af købet udføres af et krypteret system designet af VISA.
MEGET VIGTIGT: For at bruge dit kreditkort skal du først validere det af din udstedende bank inden for VISA VERIFIED- eller MASTERCARD SECURECODE-systemet. Kun kort, der tidligere er blevet valideret af dette system, kan bruges til køb på vores hjemmeside. Uden denne forudsætning vil systemet på vores hjemmeside afvise dit købsforsøg.
Når du fortsætter med dit køb, vil systemet bede dig om følgende oplysninger:
- Dit kortnummer
- Udløbsdatoen
- Kortets C.I.P. (personlig identifikationskode).
Hvis din udstedende bank ikke er medlem af VISA VERIFIED & MASTERCARD SECURECODE-programmet, vil du ikke kunne bruge dit kort som betalingsmetode på vores hjemmeside.
FLERE OPLYSNINGER OM BETALINGSMETODE
Betaling for ordrer kan ske ved hjælp af følgende metoder:
- Betaling med kredit- eller betalingskort. Vi forbeholder os ret til IKKE at acceptere visse kreditkortbetalinger.
- Betaling med PayPal (når visse betingelser er opfyldt).
- Betaling via bankoverførsel (kun for reservedele og for ordrer fra lande, der ikke er anført på vores hjemmeside).
EXCELLENCE MODEL KITS S.L. forbeholder sig retten til at ændre betalingsmetoderne, idet de kan oprette nye eller fjerne nogle af de eksisterende, uden at brugeren/kunden af ARTESANÍALATINA.NET kan fremsætte krav af denne grund. Men hvis ændringen i betalingsmetoden påvirker en ordre, der allerede er afgivet, vil vi fra ARTESANIALATINA.NET kontakte kunden for at informere ham om ændringen og tilbyde muligheden for at annullere ordren, hvis det anses for passende.
Betaling med kredit-/debitkort.
Opkrævningen foretages online, det vil sige i realtid, gennem betalingsgatewayen for den tilsvarende finansielle enhed, og når det er blevet verificeret, at de meddelte data er korrekte. For at give betalingssystemet maksimal sikkerhed bruger ARTESANÍALATINA.NET sikre betalingssystemer fra førende finansielle institutioner inden for elektronisk handel.
I denne forstand overføres de fortrolige data direkte og i krypteret form (SSL) til den tilsvarende finansielle enhed. SSL-krypteringssystemet, som vi bruger, giver total sikkerhed for overførsel af data gennem netværket. Dine data er fuldstændig fortrolige og beskyttede.
Kreditkortoplysningerne registreres ikke i nogen af vores databaser. De bruges kun i den virtuelle POS (Point of Sale Terminal) i vores finansielle institution gennem dens Secure Payment Gateway.
Kreditkort skal verificeres og godkendes af den udstedende bank, men hvis den udstedende bank ikke godkender betaling, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering, og vi vil ikke kunne indgå nogen kontrakt med dig.
EXCELLENCE MODEL KITS S.L. forbeholder sig retten til at kontrollere de personlige oplysninger, der leveres af kunden, og til at træffe enhver handling, den finder passende (herunder annullering af ordren) for at sikre, at de købte varer leveres i overensstemmelse med detaljerne i ordren.
Betaling med PayPal:
Betalinger med PayPal foretages direkte på PayPals websted i henhold til de brugsbetingelser, der er fastlagt af PayPal. Hvis ordren ikke er betalt inden for en time, betragtes ordren som annulleret.
Betaling via bankoverførsel:
(Udelukkende for køb af reservedele og for ordrer fra lande, der ikke er anført på vores hjemmeside).
Betalinger via bankoverførsel kan kun foretages for at købe reservedele fra vores centrallager for at færdiggøre din model eller reparere dit værktøj samt for ordrer fra lande, der ikke er anført på vores hjemmeside. Når du anmoder om en eller flere dele, bedes du sende en e-mail til [email protected] og angive referencerne for delen/delene og den model, du har, samt dit fulde navn, adresse, telefonnummer og ID/Passport/National Identification Number,
vi vil svare med et tilbud, og hvis du er enig i dette, vil du fortsætte med at foretage overførslen. Når overførslen er gennemført, skal du sende en e-mail til samme adresse med beviset/kvitteringen for overførslen.
Når du ønsker at afgive en ordre fra et land, der ikke er med på listen over forsendelser på vores hjemmeside, skal du sende referencen til modellen eller værktøjet til [email protected] med de data, der er anmodet om i det foregående afsnit. Proceduren er identisk med den, der er beskrevet ovenfor.