Din varukorg
Din kundvagn är tom
Kontrollera om du har produkter i dina favoriter, och ta inte slut från Artesanía Latina!
1A. Om du är en ny kund har du två alternativ för att köpa: ett, välj de produkter du vill ha. För att göra detta, använd SÖK (rutan) högst upp på webbsidan och skriv in de ord du vill söka efter, eller klicka på de olika KATEGORIER som också visas högst upp på webbsidan. När du har hittat den eller de önskade produkterna går du till punkt 3 i dessa instruktioner och när du har gjort alla följande steg fyller du i de uppgifter som efterfrågas i avsnittet SNABBKÖP (nya användare).
1B. Om du är en ny kund kan du också först registrera dig på vår webbplats. Klicka högst upp där det står"LOGGA IN". Om du redan är registrerad eftersom du är kund, klicka på "LOGGA IN" och fyll i fälten "ÄR DU Redan REGISTRERAD?
2. Sök efter"CREATE AN ACCOUNT" och börja fylla i den begärda informationen.
3. Navigera genom webben och lägg i din varukorg de varor du vill ha genom att klicka på knappen"KÖP" som du ser bredvid priset på var och en av dem.
4. När du klickar på knappen"KÖP" varje gång du är intresserad av en produkt kommer du att se ett popup-fönster som frågar dig om du vill betala, så du måste välja"GÅ TILL KASSAN" eller klicka på logotypknappen, som visas längst upp till höger, där du ser en KÖPKORG. Du kommer att omdirigeras till din kundvagn där du kan ändra, om du vill, kvantiteten för varje artikel eller ta bort någon av de artiklar du tidigare har lagt till. Om du vill fortsätta att handla klickar du på"FORTSÄTT HANDLA".
5. När du är klar måste du välja"GÅ TILL KASSAN". I steg 3 i kundvagnen på webbplatsen (ADRESSA) måste du klicka på "KASSAN".
6. I steg 4 i varukorgen på webbplatsen (SHIPPING) ska du klicka på den lilla fyrkanten bredvid meddelandet"Jag har läst och godkänner de allmänna försäljningsvillkoren" och sedan klicka på "GÅ TILL KASSAN".
7. Välj betalningsmetod: "PAYPAL BETALNING" eller "BETALA MED KORT". Fortsätt med processen. Du kan när som helst se din orderhistorik, dina aktuella beställningar och dina fakturor i ditt kundutrymme"MITT KONTO".
Du kan när som helst se din orderhistorik, dina aktuella beställningar och dina fakturor i ditt kundutrymme " MY ACCOUNT ".
Ta reda på mer om dina frågor i Vanliga frågor.
För närvarande är de betalningsmetoder som accepteras av EXCELLENCE MODEL KITS S.L. betalning med betalkort eller kreditkort, med PayPal eller kontant vid leverans (det sista alternativet är endast tillämpligt på Iberiska halvön) och via banköverföring (endast för reservdelar).
DEFINITION AV BETALNINGSSYSTEMEN
DEBIT-/KREDITKORT
Kort som accepteras: VISA VERIFIERAT & MASTERCARD SECURECODE
PAYPAL: Betala till EXCELLENCE MODEL KITS S.L. Paypal-konto.
BANKÖVERFÖRING
ENDAST TILLÄMPLIGT FÖR RESERVDELAR OCH FÖR BESTÄLLNINGAR FRÅN LÄNDER SOM INTE ANGES I FRAKTLISTAN VIA WEBBPLATSEN
kontonummer
nummer på webbplatsen:
ES47-0128-0784-3801-0003-8463
SSL-MILJÖ:
3D-SECURE-kortbetalningssystemet på vår webbplats tillhandahålls av banken LA CAIXA DE CATALUNYA. Verifieringen av kundens identitet före godkännandet av köpet utförs av ett krypterat system utformat av VISA.
MYCKET VIKTIGT: För att kunna använda ditt kreditkort måste du först validera det av din utfärdande bank inom VISA VERIFIED- eller MASTERCARD SECURECODE-systemet. Endast kort som tidigare har validerats av detta system kan användas för köp på vår webbplats. Utan denna förutsättning kommer systemet på vår webbplats att avvisa ditt inköpsförsök.
När du fortsätter med ditt köp kommer systemet att be dig om följande information:
- Ditt kortnummer
- Kortets utgångsdatum
- C.I.P. (personlig identifieringskod) för kortet.
Om din utfärdande bank inte är medlem i VISA VERIFIED & MASTERCARD SECURECODE-programmet kommer du inte att kunna använda ditt kort som betalningsmetod på vår webbplats.
MER INFORMATION OM BETALNINGSMETOD
Betalning för beställningar kan göras med följande metoder:
- Betalning med kredit- eller betalkort. Vi förbehåller oss rätten att INTE acceptera vissa kreditkortsbetalningar.
- Betalning via PayPal (när vissa villkor är uppfyllda).
- Betalning via banköverföring (endast för reservdelar och för beställningar från länder som inte anges på vår webbplats).
EXCELLENCE MODEL KITS S.L. förbehåller sig rätten att ändra betalningsmetoderna, kunna skapa nya eller eliminera några av de befintliga, utan att användaren / kunden av ARTESANÍALATINA.NET kan göra anspråk av denna anledning. Men om ändringen av betalningsmetoden påverkar en beställning som redan gjorts, från ARTESANIALATINA.NET kommer vi att kontakta kunden för att informera honom om ändringen och erbjuda möjligheten att avbryta beställningen om det anses lämpligt.
Betalning med kredit-/betalkort.
Avgiften görs online, det vill säga i realtid, via betalningsportalen för motsvarande finansiella enhet och när det har verifierats att de uppgifter som kommuniceras är korrekta. För att ge betalningssystemet maximal säkerhet använder ARTESANÍALATINA.NET säkra betalningssystem från ledande finansinstitut inom elektronisk handel.
I detta avseende överförs konfidentiella uppgifter direkt och i krypterad form (SSL) till motsvarande finansiella enhet. Det SSL-krypteringssystem som vi använder ger total säkerhet för överföring av data via nätverket. Dina uppgifter är helt konfidentiella och skyddade.
Kreditkortsuppgifter registreras inte i någon av våra databaser. De används endast i vårt finansiella instituts virtuella POS (Point of Sale Terminal), genom dess Secure Payment Gateway.
Kreditkort kommer att kontrolleras och godkännas av den utfärdande banken, men om den utfärdande banken inte godkänner betalningen är vi inte ansvariga för förseningar eller utebliven leverans och vi kommer inte att kunna ingå något avtal med dig.
EXCELLENCE MODEL KITS S.L. förbehåller sig rätten att kontrollera de personuppgifter som tillhandahålls av kunden och att vidta alla åtgärder som den anser lämpliga (inklusive annullering av beställningen) för att säkerställa att de köpta varorna levereras i enlighet med de uppgifter som anges i beställningen.
Betalning med PayPal:
Betalningar med PayPal görs direkt på PayPals webbplats, i enlighet med de användarvillkor som fastställts av PayPal. Om beställningen inte betalas inom en timme kommer beställningen att anses vara annullerad.
Betalning via banköverföring:
(Endast för inköp av reservdelar och för beställningar från länder som inte anges på vår webbplats).
Betalning via banköverföring kan endast göras för att köpa reservdelar från vårt centrallager för att komplettera din modell eller reparera ditt verktyg, samt för beställningar från länder som inte anges på vår webbplats. När du vill beställa en eller flera delar, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och ange referenserna för delen/delarna och vilken modell du har, samt ditt fullständiga namn, adress, telefonnummer och ID/Passport/National Identification Number,
vi kommer att svara med en offert och om du godkänner detta kommer du att fortsätta att göra överföringen. När överföringen är slutförd skickar du ett e-postmeddelande till samma adress med beviset/kvittot på överföringen.
När du vill göra en beställning från ett land som inte finns med i listan över leveranser på vår webbplats, skicka till [email protected] referensen till modellen eller verktyget med de uppgifter som begärs i föregående avsnitt. Förfarandet är identiskt med det som beskrivs ovan.