Anmodning om reservedele

For at bestille dele skal du udfylde følgende formular og vælge muligheden "PARTS REQUEST", eller sende en e-mail til [email protected].

Tilføj følgende detaljer:

• Referencen til den model, du skal bruge delene til, findes ved siden af stregkoden og svarer til 22452 eller 22452-N.
• Referencerne på de dele, du har brug for, og deres nummerering er afspejlet i listen over dele, som det originale sæt leveres med.
• For at gøre brug af garantien skal du give dem dit kundenummer og dit ordrenummer samt sende et købsbevis, da vores produkter har to års garanti.

Hvis du ikke kan gøre brug af garantien, eller hvis du ikke har den, fordi du har købt produktet brugt , skal du betale for delene og forsendelsesomkostningerne.

• Send os dit fulde navn, dit nationale identitetskort eller pasnummer - som kræves af toldmyndighederne uden for EU - din adresse og dit telefonnummer: Du vil modtage et svar så hurtigt som muligt.
• Bemærk, at dele til ældre modeller måske ikke er tilgængelige, men vi vil altid forsøge at skaffe dem til vores kunder.
• Hvis du betaler med din Paypal-konto, er der ikke noget ekstra gebyr for betalingen, men hvis du har brug for at foretage en bankoverførsel, kan din bank opkræve dig for proceduren, afhængigt af hvilken type konto du har.
• Når du har betalt med Paypal eller overført beløbet til EXCELLENCE MODEL KITS-kontoen, bedes du sende en e-mail til [email protected] med alle dine personlige oplysninger: navn og efternavn, fuld adresse, telefonnummer, reference og navn på den model, du skal bruge delene til, og nationalt identitetskort eller pasnummer, hvis du bor uden for Den Europæiske Union (EU).
• Når vi har kontrolleret dette, sender vi dig straks de produkter, du har brug for.

KONTONUMMER

ES47-0128-0784-3801-0003-8463

PayPal: [email protected]