Požadavek na náhradní díly

Chcete-li si objednat díly, vyplňte následující formulář a vyberte možnost "POPTÁVKA NA DÍLY" nebo zašlete e-mail na adresu [email protected].

Adjunte následující údaje:

• Odkaz na model, pro který potřebujete díly, se nachází vedle čárového kódu a je podobný 22452 nebo 22452-N.
• Reference dílů, které potřebujete, jejich číslování se odráží v seznamu dílů, se kterými je dodávána originální sada.
• Chcete-li využít záruku, sdělte jim své zákaznické číslo a číslo objednávky a zašlete doklad o koupi, protože naše výrobky mají dvouletou záruku.

Pokud nemůžete záruku využít nebo ji nemáte, protože jste výrobek zakoupili z druhé ruky, budete muset zaplatit za díly a poštovné.

• Zašlete nám prosím své celé jméno, číslo občanského průkazu nebo pasu - vyžadované celními orgány mimo Evropskou unii -, adresu a telefonní číslo: odpověď obdržíte co nejdříve.
• Upozorňujeme, že starší modely dílů nemusí být k dispozici, ale vždy se je budeme snažit pro naše zákazníky sehnat.
• Pokud platíte prostřednictvím účtu Paypal, neplatíte za platbu žádné další poplatky, ale pokud potřebujete provést bankovní převod, může vám vaše banka tento postup naúčtovat v závislosti na tom, jaký typ účtu máte.
• Po provedení platby prostřednictvím služby Paypal nebo po převodu částky na účet EXCELLENCE MODEL KITS zašlete e-mail na adresu [email protected] a uveďte všechny své osobní údaje: jméno a příjmení, úplnou adresu, telefonní číslo, referenční číslo a název modelu, pro který potřebujete díly, a číslo občanského průkazu nebo pasu, pokud žijete mimo Evropskou unii (EU).
• Jakmile tyto údaje zkontrolujeme, okamžitě vám zašleme požadované výrobky.

ČÍSLO ÚČTU:

ES47-0128-0784-3801-0003-8463

PayPal: [email protected]