Pedido de peças

Para encomendar peças, preencha o seguinte formulário e selecione a opção PEDIDO DE PEÇAS, ou envie um e-mail para [email protected].

Adjunte com os seguintes dados:

• A referência do modelo para o qual necessita das peças, encontra-se junto ao código de barras e é semelhante a 22452 ou 22452-N.
• As referências das peças de que necessita, a sua numeração está reflectida na lista de peças que acompanha o kit original.
• Para utilizar a garantia, indique o seu número de cliente e o seu número de encomenda, bem como envie o comprovativo de compra, uma vez que os nossos produtos têm uma garantia de dois anos.

Se não puder utilizar a garantia ou não a tiver porque comprou o produto em segunda mão, terá de pagar as peças e os custos de envio.

• Envie-nos o seu nome completo, o seu bilhete de identidade nacional ou o número do passaporte - exigido pelas alfândegas fora da União Europeia - o seu endereço e número de telefone: receberá uma resposta o mais rapidamente possível.
• Tenha em atenção que as peças de modelos mais antigos podem não estar disponíveis, mas tentaremos sempre obtê-las para os nossos clientes.
• Se pagar com a sua conta Paypal, não há qualquer custo adicional pelo pagamento, mas se precisar de fazer uma transferência bancária, o seu banco pode cobrar-lhe pelo procedimento, dependendo do tipo de conta que tiver.
• Quando tiver efectuado o pagamento por Paypal ou transferido o montante para a conta EXCELLENCE MODEL KITS, envie um e-mail para [email protected], e inclua todos os seus dados pessoais: nome e apelido, morada completa, número de telefone, referência e nome do modelo para o qual necessita das peças e número de Bilhete de Identidade ou Passaporte se residir fora da União Europeia (UE).
• Uma vez verificados estes dados, enviar-lhe-emos imediatamente os produtos de que necessita.

NÚMERO DE CONTA:

ES47-0128-0784-3801-0003-8463

PayPal: [email protected]